Otel bünyesindeki hizmetler arasında konferans odası, ısıtmalı açık havuz ve iş merkezi bulunmaktadır. Tesis güzellik salonu, spa ve toplantı odaları hizmeti de sunmaktadır. Müşterilere günün her saatinde oda servisi hizmeti verilmektedir. Boş zamanlarınızda otel bünyesinde yer alan squash kortları ve bilardo imkanlarından yararlanabilirsiniz. İş ile ilgili olarak otel, tavandan sarkıtmalı projekör sunmaktadır. Otel, küçük çocuklu aileler için çocuk klübü hizmeti sunmaktadır.

Her oda, kasa, düz ekran TV ve çay/kahve makinası ile donatılmıştır. Kablosuz internet bağlantısı içermektedirler ve klimalı olup mini bar, ütü hizmetleri ve kahve makinası bulundurmaktadırlar. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında saç kurutma makinası ve duş bulunmaktadır.

Konuklar barda bulunan soğuk içkinin tadını çıkartabilirler. Yemekleri ile meşhur Golden Noktası bölgesinde yer alan otel, yemek için pekçok alternatife yakındır.

Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre Ballarat Secondary College ve Ballarat Fine Art Gallery gibi merkezlere 5 dakika sürüş mesafesinde ve Loreto College, Ballarat Christian College ve St Patrick's College gibi merkezlere ise arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Ballarat Grammar School ve Ballarat High School gibi merkezler ile otel arasındaki mesafe kolayca ulaşılabilecek ölçüdedir. Tesiste ücretsiz özel park alanı bulunduran otel, Lake Wendouree ve Damascus College Ballarat gibi turist destinasyonlarindan 10 dakika sürüş mesafesindedir. Ballarat kasaba merkezi 10 dakikalık sürüş uzaklığındadır.